Разработка маркетинговой стратегии, нацеленной на результат

Денис Сергеев
Предприниматель, инвестор, трекер, коуч

У вас собственный бизнес, но он не приносит желаемой прибыли, вы не знаете, как добиться поставленных целей, и чувствуете, что зашли в тупик? Вероятнее всего, у вас не продуман план по развитию бизнеса и не проработана маркетинговая стратегия.
Денис Сергеев
Я, Денис Сергеев, эксперт, бизнес - коуч с предпринимательским опытом более 20 лет, помогу вам разработать стратегический план развития вашего дела. Я провожу стратегические сессии по разработке маркетинговой стратегии в Москве, консультирую бизнесменов разного уровня и сфер деятельности.
Все еще думаете, нужна ли вам экспертная помощь и что вам даст работа со мной? Просто запишитесь на первую стратегическую сессию, которую я провожу бесплатно, и оцените ее эффективность уже с первой консультации!
Первая консультация – бесплатная. Запишитесь:
Маркетинговая стратегия: что это и для чего она нужна
Долгосрочное планирование развития вашего бренда и продукта, определение наиболее рентабельных каналов продвижения и проектирование системы маркетинга — все это подразумевает под собой создание работающей и эффективной маркетинговой стратегии именно для вашего бизнеса. Разрабатывается она как составная часть общей стратегии развития компании, причем для каждого предприятия она будет своя. Здесь нельзя найти одну, общую для всех, да же для одной или смежных сфер деятельности. Стратегия закрепляется в документе, в котором будут прописаны шаги, алгоритм действий, цели и пути их достижения. Это долгосрочный стратегический план, который определяет три ключевых момента:
1
Какие потребности клиентов будут удовлетворять продукты вашей компании
2
Как будет действовать ваша компания для успешной конкуренции на рынке
3
Как вашей компании получить с этого прибыль
В зависимости от направления деятельности, особенностей управления организацией и текущей ситуации на рынке стратегический маркетинговый план разрабатывается на 6, 12 и 24 месяца. Я, Денис Сергеев, оказываю экспертную помощь и провожу сессии по разработке маркетинговой стратегии в Москве, которые помогут и начинающим, и опытным бизнесменам реализовать свои амбиции, проработать целевую аудиторию, привлечь новых клиентов и вывести бизнес на новый уровень прибыли.
Запишитесь на первую бесплатную консультацию по разработке маркетинговой стратегии в Москве, и вы сможете оценить эффективность нашего сотрудничества.
Хотите задать вопрос? Напишите мне:
Без четкой разработки маркетинговой стратегии, планы компании в процессе их реализации могут меняться. Что повлечет за собой в лучшем случае путаницу. В худшем — потерю прибыли.

Определив маркетинговую стратегию, компания может понять свой потенциал и увидеть направления для развития.

Когда необходима разработка маркетинговой стратегии

Маркетинговая стратегия необходима любому бизнесу, с разницей лишь в том, что компании с численностью до 15 человек достаточно будет небольшого маркетингового плана. В иных случаях полноценная, четко сформулированная маркетинговая стратегия является одним из ключевых факторов успешного развития компании.

Маркетинговая стратегия необходима если:
  • Компания только начинает свою деятельность.
  • Компания планирует освоить новые рынки.
  • Наблюдается стагнация в развитии бизнеса.
  • В компании либо нет четких маркетинговых целей, либо они не совсем понятны.
  • Компания меняет подходы к работе, необходима адаптация действующей маркетинговой стратегии.
В чем заключается суть маркетинговой стратегии
Основная цель маркетинга — это определение характеристик продукта, которые делают его привлекательным для потребителя, и разработка маркетинговой стратегии для его продажи. Для достижения этой цели компании создают детальные планы мероприятий, проводят анализ конкурентов, выбирают наиболее подходящую рыночную нишу и так далее.

Маркетинговая стратегия для бизнеса помогает определить, как достичь поставленных целей, и выделить наиболее важные направления деятельности компании.

Суть маркетинговой стратегии заключается в разработке эффективных действий для привлечения клиентов и превращению их в постоянных покупателей. Маркетинговая стратегия также содержит информацию о том, какие преимущества предлагает компания, информацию о целевой аудитории и некоторые рыночные данные.

Срок маркетинговой стратегии для бизнеса определяется в зависимости от размера компании и стабильности ниши.

Какие задачи решают маркетинговые стратегии
Каждый план мероприятий должен соответствовать маркетинговой стратегии компании и способствовать достижению поставленных целей. Вот основные задачи, которые решают маркетинговые стратегии:
  • Увеличение доли рынка. Если покупатели не приобретают продукцию компании, это может указывать на низкую эффективность маркетинговой стратегии. Увеличение рыночной доли обычно сопровождается ростом числа покупателей. Эффективный маркетинг должен способствовать повышению покупательской активности.
  • Рост прибыли. Прибыль предприятия зависит от объёмов продаж. Однако маркетинговая стратегия напрямую влияет на оборот активов бизнеса. Например, если стратегия была разработана неверно, то компания быстро продаст свою продукцию по минимальной наценке и добьется увеличения продаж, но потеряет в доходах за счет ошибок в ценообразовании.
  • Рынки сбыта. Для успешного внедрения маркетинговой стратегии в бизнесе важно иметь стабильные рынки сбыта для своей продукции. Главная задача маркетолога — занять максимально возможную долю этого рынка.
  • Позиционирование бренда. Чтобы стабильно продавать продукцию компании, важно правильно ее позиционировать. Потребители должны понимать ценность товара и ассоциировать его характеристики с определенным брендом. Именно эту связь между продукцией компании и сознанием целевой аудитории обеспечивает маркетинг.
Скачай бесплатно PDF-инструкцию
ТОП-9 инструментов роста продаж
Чем грозит отсутствие маркетинговой стратегии
  • Если у компании нет маркетинговой стратегии, она может тратить деньги на тестирование разных каналов продвижения, не задумываясь о результате.
  • Без четкого долгосрочного плана невозможно проанализировать негативные ситуации для того, чтобы не допускать ошибок в будущем и/или определить какие конкретно действия привели к положительным изменениям, чтобы повторить успех.
  • Некий успех в бизнесе без маркетинговой стратегии всегда случаен и не даст хороших результатов в долгосрочной перспективе.
Виды маркетинговых стратегий
К основным видам маркетинговых стратегий можно отнести: базовые, глобальные, конкурентные и стратегии роста.
Выбор стратегий или их комплекса зависит от множества факторов, таких как позиционирование компании на рынке, текущая рыночная ситуация и направление развития бизнеса и др.

Базовые стратегии включают в себя такие факторы, как дифференциация, лидерство по издержкам и фокусирование.
Дифференциация — предложение потребителю уникальных товаров и услуг.
Лидерство — сокращение расходов и оптимизация процессов.
Фокусирование — сосредоточенность на конкретном сегменте рынка.
При этом использование сразу всех трех методов может негативно сказаться на развитии бизнеса.

Глобальные стратегии подразумевают: интернационализацию, глобализацию, кооперацию.
Интернационализация — выход на новые рынки.
Глобализация — создание продуктов по международным стандартам.
Кооперация — партнерство с другими компаниями.

Конкурентные стратегии напрямую зависят от доли, занимаемой компанией на рынке, и могут быть ориентированы на расширение, удержание, получение краткосрочной прибыли, деинвестирование.
Расширение — увеличение доли компании на рынке за счет инвестиций.
Удержание — компания удерживает свои позиции на рынке, сосредоточившись на продвижении товаров и услуг, которые приносят наибольшую прибыль.
Получение краткосрочной прибыли — подходит для товаров и услуг, будущее которых неясно. Компания стремится быстро получить доход от их продажи пока они не упали в цене.
Деинвестирование — прекращение деятельности в одном направлении бизнеса и направление ресурсов в другое направление. Такая стратегия применима при ликвидации бизнеса и в случаях, когда производство товара становится нерентабельным.

Стратегии роста могут быть интенсивными и диверсифицированными.
Интенсивный рост — лидерство в отдельном секторе рынка.
Диверсифицированный рост — расширение направлений или продуктовой линейки.
Ошибки маркетинговых стратегий
При разработке маркетинговой стратегии важно избегать таких типичных ошибок, как:

  1. Отсутствие взаимодействия и смежных целей между отделом продаж и отделом маркетинга.
  2. Копирование чужих успешных стратегий без учета специфики собственной компании.
  3. Игнорирование анализа промежуточных результатов.
  4. Отсутствие регулярного исследования рынка.
  5. Сосредоточенность на небольшом количестве потребителей.
  6. Направление стратегии только на привлечение новых клиентов без учета потребностей постоянных покупателей.
  7. Несогласованность между собой нескольких направлений маркетинга.
  8. Выбор очень сложных стратегий, с которыми ресурсно компании справиться тяжело.
  9. Отсутствие анализа конкурентов.

Необходимо регулярно обновлять и корректировать стратегию маркетинговой деятельности, поскольку экономическая ситуация в современном мире быстро меняется, появляются новые законы, а конкуренция усиливается.

Бесплатный полный доступ
ПРОДАЖИ
МАРКЕТИНГ
КОМАНДА
УПРАВЛЕНИЕ
Факторы, влияющие на выбор стратегии
Для того чтобы правильно выбрать стратегию маркетинга, нужно проанализировать четыре аспекта рынка:
  • Место, которое компания занимает на рынке.
Этот аспект необходимо рассматривать с точки зрения того, как потребители воспринимают бренд. Важно определить, готовы ли потребители платить установленную цену за товар или услугу и готовы ли предпочесть этот бренд другому.
  • Запросы рынка.
Какие потребности есть у потенциальных покупателей сейчас и как они будут меняться в будущем? Как побудить целевую аудиторию заинтересоваться новым продуктом? Маркетинг в определенных пределах может влиять на эти вопросы. Он не создает потребности, но помогает их выявить.
  • Потенциал компании в способности сократить расходы.
Возможность компании снизить затраты на производство может помочь предложить продукт по более низкой цене и выиграть борьбу за покупателя.
  • Возможность разработки уникального продукта.
Маркетологи должны оценить, есть ли у компании достаточно ресурсов для создания продукта, который будет более привлекательным для покупателей, чем товары конкурентов.
Ключевые элементы маркетинговой стратегии
Общих требований к оформлению, содержанию и разработке маркетинговой стратегии бизнеса не существует. Каждая организация сама определяет цели и размер бюджета на продвижение. И в соответствии с этим разрабатывает документ. Обычно в структуре маркетинговой стратегии присутствуют следующие элементы:
  • Исследование рынка и целевой аудитории.
  • Сегментация клиентов по их потребностям и интересам.
  • Позиционирование.
  • Описание продуктовой линейки.
  • Четкая цель. (Например увеличить продажу кондиционеров в третьем квартале 2024 года на 30%).
  • Анализ политики конкурентов.
Разработка маркетинговой стратегии
Если говорить кратко, то маркетинговый план разрабатывается следующим образом:

1. Изучается бизнес организации. Это позволяет понять, почему клиенты выбирают именно эту компанию, насколько они к ней лояльны и насколько эффективны используемые каналы продвижения.

2. Анализируются конкуренты. Рассматриваются их точки продаж, ценообразование, маркетинговые каналы и то, как их воспринимают потребители.

3. На основании полученных данных устанавливаются реалистичные задачи и цели: увеличить средний чек на 20% или повысить рентабельность бизнеса на 50%.

4. Разрабатывается план достижения этих целей. В нем описываются все шаги маркетинговой деятельности, определяются ответственные за задачи, бюджет, ожидаемые результаты и сроки. Также в плане учитываются возможные риски.

Важно контролировать внедрение маркетингового плана: рост дохода, эффективность рекламы, представленность продукта в сетях и точках продаж. Это нужно для отслеживания дохода от всех видов продукции, выявления и нейтрализации негатива среди покупателей, а также для учета пожеланий клиентов. Постоянный контроль позволит развиваться в рамках маркетинговой стратегии.

Примеры маркетинговых стратегий
Когда у компании появляются не просто довольные клиенты, а настоящие последователи — можно быть уверенным, что она прочно укрепилась на рынке и будет оставаться на плаву даже в условиях жесткой конкуренции.
Ниже рассмотрим три ярких примера таких компаний:

Nestle
При разработке стратегии развития «Нестле» определила своей главной задачей долгосрочное инвестирование. Компания постоянно вкладывает средства в российское производство и создание новых продуктов, которые соответствуют традициям и предпочтениям местных покупателей. Кроме того, «Нестле» использует отечественные ингредиенты и перерабатывает местное сырье. Таким образом, мировой опыт и лидерские позиции в производстве пищевых продуктов объединяются с потребностями целевой аудитории.
Стратегический маркетинг компании «Нестле» направлен не только на укрепление и модернизацию производственной инфраструктуры, но и на снижение издержек. Также компания инвестирует в повышение квалификации персонала, передавая международный опыт и технические знания.

BMW
Успех BMW основан на двух взаимосвязанных факторах маркетинговой стратегии: высоком уровне разработок и сборке автомобилей только профессионалами с большим опытом.
Эта компания, как и многие в Германии, использует преимущества системы образования ФРГ, где практически все граждане могут получить основные технические навыки деятельности. Это и обусловило высокую репутацию BMW, которая является типичным представителем немецкой промышленности.

Nike
Производитель товаров для спорта использует маркетинговую стратегию диверсификации, что позволило компании занять лидирующие позиции на рынке. Nike стал лидером в производстве товаров для спорта благодаря низким производственным затратам. При этом компания ежегодно тратит сотни миллионов долларов на рекламу, организацию мероприятий и оплату знаменитостям. Nike ассоциируется у потребителей с именами известных спортсменов.

У каждой компании своя уникальная маркетинговая стратегия. Она базируется на понимании миссии бизнеса, рыночной ниши и портрета целевой аудитории. Совокупность этих факторов позволит компании занять лидирующие позиции на рынке и удерживать их долгое время.



Разработаю для вашей компании эффективную маркетинговую стратегию, которая позволит выйти на лидирующие позиции рынка и увеличит прибыль компании. Больше информации о моих методах работы можно получить на бесплатной консультации.

Записаться на бесплатную страт.сессию по бизнесу:
За 60-90 минут вы получите 1) пошаговый план действий и 2) набор готовых инструментов
Точка А, 2020 год: выручка 400 тыс рублей в мес.
Точка Б, 2023 год: выручка более 20 млн рублей в мес.
«Мне было ценно: контроль процесса в продажах, решение вопроса по оптимизации фонда оплаты труда и развитие контент-маркетинга»
Александр Бакеев
Owner and Founder Right Track
www.rightrack.ru
«Рекомендую коллег по индустрии, потому что это правильно!»
Юлия Хайдаршина
Руководитель Business Relations в Екатеринбурге
Оценка сессий с бизнес-наставником Денисом: 10 баллов. Скажу так, что собранные в ходе сессий решения самостоятельно я бы точно не сфокусировала.
Средняя оценка работы бизнес-наставника: 9.8 баллов из 10
«Мне было ценно: контроль процесса в продажах, решение вопроса по оптимизации фонда оплаты труда и развитие контент-маркетинга»
«Работа с бизнес-наставником позволила мне в два раза сэкономить моё личное время на регулярный менеджмент»
Рекомендую трекера и бизнес-наставника - Дениса Сергеева, которого знаю с 2012 года.