Основа всех образовательных материалов Акселератора К ЦЕЛИ — методологии Lean Manаgement и Agile.
1. Lean management - это метод управления бизнес-процессами и сотрудниками, нацеленный на увеличение производительности и эффективности компании, результатом которого является повышение прибыльности компании и рост качества продукции.
Lean management использует слово «бережливое» в значении «без излишеств», подразумевая отказ от потерь и ненужных элементов процесса, которые приводят к ошибкам или усложняют работу и снижают ее эффективность.
2. Методология Agile — это изначально группа методик для гибкого управления проектами в команде разработки программных продуктов.
Рабочий процесс разбивается на небольшие временные промежутки, которые называют спринтами или итерациями. Во время каждого спринта команда разработки создаёт часть продукта, которую можно протестировать и оценить.
Аналогичный подход используется в Акселераторе К ЦЕЛИ для внедрения управленческих техник в рабочий процесс компании. Каждую неделю процесс внедрения оценивается и вносятся оперативные корректировки.
История возникновения Lean Manаgement
Метод бережливого управления основан на концепции бережливого производства, разработанный инженером, а в дальнейшем председателем совета директоров компании Toyota (с 1978 года) Тайити Оно в 70-х годах с целью снизить количество брака, отходов и потерь при выпуске продукции.
Потери в бережливом управлении - это расход ресурсов, не приводящий к увеличению стоимости для потребителя.
В последствии данная концепция распространилась по всему миру и получила свое название: Lean production, или Lean manufacturing. Концепция бережливого управления переняла главную задачу бережливого производства - вовлечение в процесс оптимизации каждого сотрудника и полную ориентацию на потребителя.
Таким образом, концепция бережливого управления считается более усовершенствованной и гибкой бизнес-стратегией, позаимствовавшей элементы из концепций-предшественниц и адаптированной под запросы современного рынка.
Тайити Оно — председатель совета директоров компании Toyota с 1978 года
Концепция бережливого управления (Lean Manаgement)
Чтобы успешно внедрить бережливое управление в компанию, необходимо учитывать принципы бережливого управления:
Определите, что является ценностью продукта для конечного потребителя. Многие свойства в конечном итоге не имеют для потребителя никакого значения, поэтому от них следует избавиться.
Определите самые важные процессы и перенаправьте на их оптимизацию все сэкономленные ресурсы. Составьте путь клиента - логику формирования реальной стоимости, чтобы избежать лишних потерь. А потеря в бережливом управлении - это расход ресурсов, не приводящий к увеличению ценности для потребителя.
Обеспечьте непрерывный производственный процесс, чтобы работа компании превратилась в «поток». Для этого следует разбивать сложные задачи на более мелкие и наладить коммуникацию между отделами, чтобы задачи «не застревали» при переходе между ними.
Стремитесь к совершенству, а для этого регулярно проводите анализ всех бизнес-процессов и повторяйте цикл принципов Lean, снова и снова отсекая ненужные затраты и улучшая важные.
Инструменты бережливого управления
Сквозная оцифровка - определение ключевых показателей бизнес-процессов и сбор актуальных данных
Канбан - принцип управления, который равномерно распределяет нагрузку на процессы и работников. Изначально использовался в IT-компаниях для повышения эффективности команды разработчиков.
Andon - визуальное управление рабочими процессами, которое позволяет всем сотрудникам ежедневно отслеживать происходящее в компании и работу производства. Andon также оповещает команду о возникновении дефекта или проблемы звуковым и визуальным сигналом
Кайдзен - японская концепция непрерывного совершенствования всех аспектов деятельности организации, включая деятельность ее сотрудников.
Just in Time - концепция, в рамках которой все потоки, материалы, компоненты и процессы их использования регулирует заранее сформированное жесткое производственное расписание. Его наличие позволяет обходиться без страховых запасов и лишних ресурсов.
5S - японская система по созданию идеальных условий труда на производстве или в офисе с целью поддержания порядка, чистоты и аккуратности, которые позволяют работать эффективнее и экономить время, не искажая общий смысл Lean management.