Бизнес-трекинг для управления людьми

Я познакомился с трекингом в 2015 году при работе со стартапами, но серьезно занялся им только в 2019 году. Именно тогда я осознал, что вся моя предыдущая управленческая работа с людьми фактически являлась трекингом. Только я ее так не называл. Это моя ключевая компетенция, которую я прокачивал с 2000 года. Если вы управленец, то я настоятельно рекомендую вам систематизировать знания в этой технологии. Я расскажу о ключевом элементе.

Суть трекинга – ОЦИФРОВКА. Смотреть примеры

Когда мы говорим про управление, значит управлять нужно людьми. Но все люди разные, у них разные должности и функции, которые они выполняют. А должно быть что-то единое, что объединяет их деятельность.

Всех объединяют ЦИФРЫ, подсчет ключевых действий по воронке для получения результата.

Что вы обсуждаете на еженедельных совещаниях с сотрудниками? Первое, что должно обсуждаться, – ключевые цифры подразделения, которое представляет сотрудник. Без цифр очень легко скатиться в обсуждение несущественных вопросов.

В каждом подразделении есть продукт, который производится. Есть параметры: затраты, количество, срок.

1. В маркетинге – это бюджет, кол-во лидов, цена лида по каждому каналу.
2. В продажах – это все действия менеджеров по воронкам продаж.
3. В производстве – это количество произведенных продуктов по основным «производственным постам». Посты зависят от типа производства, но их всегда можно выделить.
4. В поддерживающий подразделениях тоже есть свои ключевые цифры: количество сбоев, простоев, сданных отчетов вовремя, сумма штрафов и т.д.

Для оперативного ежедневного управления цифры должны заполняться на ежедневной основе. При работе с руководителями вы работаете с недельными цифрами, но в любой момент можете открыть детальный ежедневный отчет, чтобы увидеть, почему цифры недели не в плане.

Когда вы обладаете цифрами, разговоры с людьми становятся предметными. Все задачи и гипотезы сконцентрированы для работы над ключевыми цифрами подразделения и компании в целом.

Приглашаю вас не откладывать и записаться на бесплатную коуч-сессию. Она называется «Фокусировка по созданию кратчайшего пути до своей финансовой цели».

Эта отработанная технология: за 1 час мы с вами проработаем финансовую цель и построим самый короткий путь, как до нее дойти. Вы можете спокойно использовать эту стратегию, чтобы реализовать ее самостоятельно, либо мы можем пройти этот путь вместе, поскольку так будет быстрее и с гарантированным результатом. Приглашаю!